La señora Camila del Río posee un taller de pintura en su casa, en donde imparte tranquilamente clases desde hace mucho tiempo. Sin embargo, un día esta rutina se vio interrumpida por una caída que sufrió mientras movía materiales de la sala de arte.
“Me encontraba corriendo unos tarros de pintura y sin percatarme me caí de la nada. Justo en ese momento se encontraban cerca mi hijo y una alumna, por lo que me llevaron a mi pieza y llamaron de inmediato a HELP”, recuerda hoy la profesora del taller.
Cuenta la señora Camila que la sorprendió la rapidez con que llegaron los especialistas de HELP. Tomando en cuenta que al momento del accidente eran las 9 de la mañana de un día de semana y el equipo llegó en menos de 15 minutos a su domicilio.
“Cuando el médico me vio, dijo que estaba con la presión alta y eso me debió haber causado un tipo de pérdida de conocimiento por un lapsus muy corto, lo que generó que me cayera”, detalla.
La señora del Río no sufrió heridas de importancia, sólo lesiones menores en el rostro. En cuanto a la atención de HELP, ella manifiesta estar muy agradecida ya que además de la rapidez con que llegaron, el doctor se quedó junto a ella media hora hasta comprobar que la presión le había vuelto a la normalidad.
Yo tengo el caso de mi nieto de 4 años, cuando tenía 7 meses tuvo una enfermedad respiratoria, lo fui a ver al medio día y lo encontré con evidente dificultad para respirar, silbilante audible,polipneico etc, a lo que mi hija no se habia dado ceunta pues el bebé estaba feliz jugando y apetente.Llamé a HELP y no les miento, en menos de 5 minutos estaban en casa, estaba dándole las instrucciones a mi hija de que tuviera sus documentos a mano pues los mas probable era que lo iban a hospitalizar, no alcanzo a terminar de decirle cuando ya estaba el movil de avanzada en la puerta, lo nebulizaron, le pusieron corticoides, seguía desaturando por lo que tuvo que ser trasladado a un hospital y quedó internado por tres días,muy agradecida por esta atención y por las veces que mi hija llama pidiendo orientación, es por eso que sigo con ustedes.
El dia 06 de diciembre de 2008, mi padre sufrio un accidente vascular, Help llego muy rapido, gracias a sus atenciones mi padre no sufrio grandes secuelas, por la rapidez que actuaron en determinar que se trataba de una trombosis,le aplicaron medicamentos que evitaron mayores secuelas, lo asistienron de ida al hospital, hasta que lo ingresarion en el servicio de urgencia y lo acompañaron hasta ver que todo se habia normalizado mas menos un lapso de 2 horas, excelente servicio.